Kalite Politikası

NORM MÜHENDİSLİK
Toplam Kalite Yönetimi ve Güvence Sistemi
📅 Yürürlük: 01.01.2024
🔄 Güncelleme: 05.10.2026
📄 Sürüm: v2.2 (ISO 9001:2026 Uyumlu)

KALİTE POLİTİKASI

Resmi Kalite Politikası

Müşteri şart ve beklentilerine uygun Çelik Konstrüksiyon İşleri, Boru Tesisatları ve Tank İmalatlarında hassasiyet, güvenilirlik, maliyet, zaman ve satış sonrası hizmetler bileşenlerini dikkate alarak üretmek ve teknolojiyi yakından takip ederek hem mevcut ürünlerimizi geliştirmek hem de yeni ürünler üretmek temel anlayışımızdır.

Bu amaç doğrultusunda;
  • TS-ISO 9001 KYS şartlarına ve mevzuat gereklerine uymak, Kalite Yönetim Sistemi’nin etkinliğinin sürekli iyileştirilmesini sağlayacak faaliyetleri sürdürmek,
  • Kalite konusunda da lider olma gerekliliğinden taviz vermemek,
  • Sonuçlandırılan her imalatın; malzeme, işçilik ve hizmet kalitesini en üst düzeyde gerçekleştirmek,
  • Yasal düzenlemeler, mevzuat ve işveren ile yapılan sözleşme şartlarını eksiksiz olarak yerine getirmek kalite politikamızdır.

01 Uluslararası Kalite Standartları ve Akreditasyonlar

NORM Mühendislik; çelik konstrüksiyon işleri, boru tesisatları ve endüstriyel depolama/proses tankı imalatlarında uluslararası kabul görmüş standartlara tam uyumla çalışır:

ISO 9001:2015
ISO 9001:2026 Hazır
Kalite Yönetim Sistemi dokümantasyonu, risk temelli süreç yaklaşımı ve kesintisiz denetim.
EN ISO 3834-2
Kaynak Kalite Güvencesi
Metalik malzemelerin ergitme kaynağı için uluslararası kapsamlı kalite şartları standardı.
EN 1090-1 (FPC)
Fabrika Üretim Kontrolü
Yapısal çelik bileşenler için harmonize CE uygunluğu ve Fabrika Üretim Kontrolü (FPC) sistemi.
EN 1090-2 (EXC3)
Çelik Yapı İmalatı
Çelik konstrüksiyon imalatında yüksek kritiklik seviyesine sahip EXC3 Yürütme Sınıfı CE akreditasyonu.

02 Temel Kalite İlkelerimiz ve Operasyonel Taahhütler

Toplam Kalite felsefemizi sahadaki her aşamaya yansıtan 8 temel taahhüdümüz:

Önleyici Yaklaşım

Risk Odaklı Düşünme & Öz Değerlendirme

İş süreçlerimizin öz değerlendirme süreci ile düzenli gözden geçirilerek, kurumsal performansımızı geliştirecek önleyici yaklaşımların risk odaklı düşünme metodolojisiyle belirlenmesini sağlamak.

Küresel Rekabet

Sürekli İyileştirme & Verimlilik

Sürekli iyileştirme (Kaizen) yaklaşımı doğrultusunda tüm operasyonel ve yönetsel süreçlerimizdeki verimliliğin uluslararası düzeyde rekabet edebilecek en üst seviyeye yükseltilmesi.

İnsan Kaynağı

Yenilikçi Yaklaşımlar & Yetkinlik Eğitimi

Yenilikçi ve yaratıcı yaklaşımların cesaretlendirilmesi; personelimizin teknik ve davranışsal yetkinliklerini artıracak uluslararası standartlardaki eğitimlerin periyodik olarak gerçekleştirilmesi.

Yalın Felsefe

Toplam Kalite, Yalın Üretim & Takım Ruhu

Toplam Kalite Felsefesi, Yalın Üretim prensipleri ve Sürekli İyileşmeyi esas alarak; güçlü bir takım ruhu içerisinde şirket ve departman hedeflerine eksiksiz ulaşılması.

Sistem Güvencesi

ISO 9001:2015 & ISO 9001:2026 Geçişi

Kalite yönetim sistemimizin ISO 9001:2015 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde eksiksiz dokümante edilmesi, belgelendirilmesi, sürekli iyileştirilmesi ve ISO 9001:2026 revizyonuna tam hazır hale getirilmesi.

Müşteri Odaklılık

Beklenti Algısı & Zamanında Hizmet

Müşterilerimizin günümüz ve gelecekteki beklenti ve ihtiyaçlarının doğru algılanıp değerlendirilmesi suretiyle imalat ve montaj hizmetinin zamanında sunulması; öneri ve geri bildirimlerin etkin çözüme kavuşturulması.

Stratejik Yönetim

Güçlü Yönler & Fırsat Yönetimi

Şirketimizin güçlü yönlerinin kurumsal olarak geliştirilmesi, zayıf yönlerin üzerine kararlılıkla gidilmesi ve tespit edilen tüm operasyonel riskleri kurumsal fırsatlara dönüştürecek dinamik politikalar oluşturulması.

Sıfır Hata

Ekonomik & Önleyici Çözümler

En uygun, en doğru ve en ekonomik çözümleri en verimli şekilde üreterek daha sonra ortaya çıkabilecek tüm uygunsuzlukların, fire ve revizyon maliyetlerinin proaktif olarak önüne geçmeyi taahhüt ederiz.

03 Kalite Güvence, Doğrulama ve İzlenebilirlik Mimarisi

Müşteri teknik şartnamelerine, sözleşme gereklerine ve onaylı ITP (İnceleme ve Test Planı) kontrol oranlarına uygun olarak yürütülen kalite güvence adımlarımız:

EN ISO 3834-2 & EN 1090-2 Güvencesi

NORM Mühendislik Sıfır Hata Taahhüdü

Tasarım, Tedarik, İmalat ve Montajda Tavizsiz Doğrulama

Hammadde kabulünden saha montajına kadar üretimin hiçbir aşamasında doğrulanmamış hiçbir malzeme ve uygunsuzluk taşıyan hiçbir bileşen bir sonraki operasyona devredilemez.

Malzeme İzlenebilirliği ve Sertifikasyon

Tüm sac, profil ve boru malzemeler EN 10204 3.1 ve 3.2 muayene sertifikalarıyla şarj numarası bazında dijital olarak eşleştirilir ve arşivlenir.

NDT Tahribatsız Muayene

Bünyemizdeki Seviye II sertifikalı uzmanlarımızca Görsel (VT) ve Sıvı Penetrant (PT) muayeneleri icra edilir; Radyografik (RT), Ultrasonik (UT) ve Manyetik Parçacık (MT) testleri ise akredite dış laboratuvar hizmetleriyle eksiksiz doğrulanıp onaylanır.

Onaylı WPS / PQR ve Kaynak Güvencesi

Tüm kaynaklı birleştirmeler uluslararası standartlara uygun onaylı WPS/PQR prosedürleriyle ve sertifikalı kaynak personellerimizce titizlikle icra edilir.

04 Kalite Altyapımız, Sertifikalarımız ve Teknik Danışma

Tesislerimizin teknolojik kalite kontrol donanımlarını, muayene yetkinliklerimizi ve uluslararası yeterlilik belgelerimizi inceleyebilirsiniz:

Teknik Altyapı & Denetim Dosyaları

Kalite Kontrol & Muayene Altyapımız

İhale ve tedarikçi yeterlilik süreçleriniz için Kalite Güvence El Kitabımız, Kaynaklı İmalat Kalite Belgelerimiz ve Kalite Kontrol Test Raporlarımız talep üzerine ivedilikle paylaşılmaktadır.